¿ Como estandarizar y organizar tu negocio ?
La estandarización es la unificación de lineamientos, horarios, principios es la creación de procesos en tu empresa esto quiere decir que los clientes cuando entren a tu negocio sabrán a qué atenerse, la estandarización de horarios tiene que ver con los clientes y las ventas, el servicio al cliente adecuado.
Organiza el Horario de tu Papeleria
Estandarizar es definir un horario de apertura y de finalización de jornada para que tu cliente sepa en que horario te puede encontrar y que tus clientes te consuman en este horario, obviamente para fijar tu horario debes hallar tus picos de ventas, el comportamiento en general de tu mercado si ves que vendes hasta tarde pues cierra tu negocio tarde, el horario lo indica el sector y la clientela, pero si debes poner un horario fijo y darlo a conocer a tus clientes y si en algún momento harás una variación a tu horario debes avisarlo y darlo a conocer a tus clientes, lo puedes comunicar de forma fácil por tus redes sociales, en la cartelera del negocio, en tu WhatsApp, la cuestión es que el cliente generalmente sepa en que horario te puede conseguir.
Los negocios papeleros suelen sufrir de horarios variables, el emprendedor como es su propio jefe la mayoría de veces no tienen horarios fijos y eso es un gran error ya que el cliente no sobra en que momento del día te podrá encontrar por ende estarás perdiendo ventas y lo peor clientes.
Te sugiero que si tu papelería esta cerca a colegios o universidades tu horario de apertura deber ser establecido según la hora en la que entran los estudiantes para que puedes saciar las necesidades de tus cliente esas necesidades de última hora, y un horario final podría estar tras la finalización de la jornada escolar o universitaria y estas son papelerías que trabajan de corrido, ojo la finalización no quiere decir que si tus clientes salen a las 7 pm tu cierres a esa hora debes tener tu negocio abierto un tiempo más.
Si esta ubicado en un barrio en una zona residencial tu horario de apertura puede ser entre 8 am a 9 am dependiendo las necesidades, pero la finalización, de la jornada si es mas extenso debe cerrarse entre las 10 pm.
Y si es una papelería en zona empresariales tu papelería debe manejar horarios de oficina que se adapta a la necesidad de tus clientes.
Te recomiendo con los horarios es que trabajes de corrido que le saques jugo al local y si ves que tienes tiempos libres en donde no entra casi gente debes idear la manera de que esos tiempos no se han muertos, debes hacer estrategias para que esos tiempos se vuelvan productivos.
deseo establecer una papeleria , pequeña al principio .
tengo en la actualidad una venta de artculos de segunda pero tengo esacio suficiente para este egocio.
que debo hacer?
ofeliacardona1@hotmail.com