Papeleria como centro de Soluciones
La papelería como centro de soluciones es un concepto especial que te quiero compartir en el día de hoy y ojo no te estoy hablando de Servientrega ni estoy haciendo publicidad comercial, te hablo de un concepto clave que debes incrustar en tu negocio.
Solucion
Su significado es la acción y efecto de resolver una dificultad, un problema o una necesidad y si le juntas la palabra centro llevamos a un punto de referencia que es el indicado, el punto central al que todo el mundo llega; es por esto que tu papelería debe ser el punto que solucione los problemas y las dificultades de tu comunidad; generalmente las papelerías siempre van adelantadas o saben de los problemas o necesidades puntuales del barrio, deben estar actualizados y saben que es lo que esta pasando en su sector por tanto pueden asesorar al cliente ya sea en tramites o productos.
Servicios Adicionales
Porque te digo que debe ser un centro de soluciones porque la gente llega a preguntarte a buscar el producto o servicio y tú debes estar allí presente y preparado teniendo las soluciones. Si te buscando como centro de soluciones es porque tienes aquello que satisface las necesidades es por esto que las papelerías ofrecen servicios adicionales como fotocopias, impresiones, recargas, pago de servicio, corresponsales bancarios, servicio de empaque, redacción de documentos, realización de trabajos, hasta esos detalles que les solucionan las necesidades a tus clientes y entre mas servicios tengas mas te van a buscar y te convertirás en el primer pensamiento de tu cliente. Recuerda tu no vendes productos tu solucionas problemas.
Aprende a suplir las necesidades de tus clientes
Escucha y analiza a tus clientes y ellos mismo te van a dar las pistas para saber como convertirte en el centro de soluciones, no te hagas a oídos sordos.
Empieza a Organizar tu negocio y se el Centro de Soluciones en la zona donde te encuentres . Te dejo una entrada ↓↓ Dale Clic ↓↓ para que mires que puedes hacer para llevar tu negocio a otro nivel y un formato para que empieces apuntar lo que necesites y con que prioridad.
¿ Como estandarizar y organizar tu negocio ?